KRISENKOMMUNIKATION

Jedes Unternehmen kann in eine Krise geraten. Die Gründe dafür sind vielfältig. Damit diese aber dem Unternehmen nicht langfristig zu sehr schaden, muss man richtig kommunizieren. Wichtig ist, dass die Kommunikation ggf. auch juristisch begleitet wird.

Die neueste und aktuell häufigste Form der Krise, ist der "Shitstorm" in den sozialen Netzwerken. Auch hier gilt: Das Internet ist kein rechtsfreier Raum, gezielte Attacken auf Unternehmen sind mittlerweile auf der Tagesordnung. Dabei gilt es, zwischen sachlicher Kritik, auf die man richtigerweise reagieren muss und Internetmobbing zu unterscheiden. Selbstverständlich sind diejenigen, die die Plattform für das Mobbing bieten, auch zur Löschung verpflichtet.

Gerne unterstützen wir Sie, wenn Ihr Unternehmen in unruhige Fahrwasser gerät.